Как открыть клининговую компанию с нуля? Пошаговая инструкция

24/01/2018

Клининг сам по себе пока еще считается новым видом услуг в странах бывшего СССР, хотя уже имеет очень широкое распространение. И все большее количество предпринимателей интересуются, как открыть клининговую компанию с нуля пошагово.

Как открыть клининговую компанию

Основные специализации клининговых компаний

Каждого начинающего предпринимателя, решившего заняться таким бизнесом, волнует вопрос: является ли востребованной услуга, прибыльный ли это проект, выгодно ли открывать клининговую компанию?

Такие услуги востребованы всегда. Но прежде, чем открывать фирму по уборке, необходимо изучить специфику спроса и предложения, а также понять все нюансы. (Тем более, если Вы мечтаете о большой клининговой компании.) Как любой другой бизнес, этот вид услуг имеет множество своих особенностей.

Всех заказчиков клининговых услуг можно условно разделить на 2 типовые группы, каждая из которых делится на более мелкие подгруппы.

Первая группа: предприятия, фирмы и организации

Здесь заказы подразумевают:

  • уборку в офисах и рабочих помещениях (цехах или мастерских);
  • уборку придомовых территорий и дворов;
  • мойку окон и фасадов зданий.

Вторая группа: частные лица

Какие услуги могут быть востребованы в частных домах?

Любые. Тут заказы делают как просто богатые люди, которые могут себе позволить за деньги нанимать профессиональных уборщиков на постоянной основе (для обычной повседневной уборки жилой квартиры или дома), либо люди, которые сами не могут заниматься уборкой по состоянию здоровья. Также нередко делаются разовые заказы – на уборку помещения после ремонта, после переезда, после каких-то чрезвычайных ситуаций – пожаров, наводнений, землетрясений и т.д.

Направления клининга

Комплексное обслуживание помещений

Этот вид подразумевает заключение договора о сотрудничестве на постоянной основе для проведения регулярной уборки в каком-то помещении. Например – ежедневная уборка офиса по окончании рабочего дня. Понятно, что неопытным предпринимателям лучше начинать с небольших помещений, пока не наберутся опыта и не заработают репутацию.

Причем под комплексной уборкой имеется в виду уборка и мытье «всех и вся»:

  • вынос мусора;
  • мытье полов, стен, потолков, дверей, окон;
  • протирание пыли везде (на столах, компьютерах, полках);
  • удаление пыли при помощи пылесоса с мягкой мебели и занавесок.

Другие направления клининга

Также к числу традиционных услуг клининговых компаний относятся:

  • уборка после ремонта;
  • чистка (мытье) окон;
  • чистка мягкой мебели;
  • уборка прилегающей территории;
  • уборка после чрезвычайных происшествий;
  • уборка подземных гаражей;
  • уборка снега.

Также существует такой вид услуги, как «экоуборка» — мытье помещения с использованием таких моющих средств, которые не вызывают аллергии.

Еще существует понятие «спецклининг», под которым чаще всего подразумевается мойка и чистка фасадов.

Организация собственной службы

Уборка

Перед тем, как открыть клининговую компанию, необходимо будет определиться, какой из двух вариантов развития своей фирмы Вы намерены выбрать.

Первый вариант

Работать первое время только с одним клиентом, оказывая определенный перечень конкретных услуг. При этом постепенно расширять спектр работ, которые Вы готовы выполнять, привлекать других клиентов.

Второй вариант

Выбрать какую-то одну очень узкую специализацию, и только в одном направлении и работать. Например – сосредоточиться исключительно на влажной и генеральной уборке офисов. Также можно выбрать какое-то другое узкое направление — только мытье окон, только чистка ковров, только уборка территории и т.д.

Оба варианта хороши для начинающих предпринимателей тем, что позволяют открыть свою клининговую компанию практически с нуля, и развивать свой бизнес постепенно, накапливая опыт, приобретая дополнительные навыки, покупая дополнительное оборудование, накапливая базу клиентов, повышая качество услуг, повышая репутацию.

С чего начинать

Что нужно, чтобы открыть клининговую компанию? Самое первое — изучить рынок, сделать мониторинг ситуации в том городе (районе, микрорайоне, регионе), где собираетесь работать. Не имеет смысла открывать клининговую компанию начинающему бизнесмену, если он не владеет информацией о специфике спроса.

Нужно точно знать, какие конкретно виды услуг востребованы, кто конкретно может стать Вашим клиентом, сколько он готов платить.

Исходя из этого нужно составлять конкретный бизнес-план, в котором точно прописывать – какое оборудование и какие расходные материалы потребуются, сколько сотрудников нужно брать на работу и т.д.

Особенности бизнеса. Востребованные виды работ. Конкуренция

В любом виде частного бизнеса каждого начинающего предпринимателя всегда поджидает огромное количество «подводных камней», которые могут испортить все дело на корню, если не быть к ним готовым. Успех в бизнесе зависит не только от качественного и добросовестного выполнения основной работы, но и от умения оперативно и адекватно реагировать на любые форс-мажорные обстоятельства. Хороший бизнес требует постоянно «держать руку на пульсе».

Особенности клининга в небольшом населенном пункте

Если Вы намерены организовать клининговую компанию в маленьком городе, то будьте готовы к тому, что Вам придется прикладывать максимум усилий для поиска работы. В провинциальных городках стран бывшего СССР такого рода коммерческие услуги пока еще в диковинку, и многие граждане даже слова «клининг» пока еще не слышали.

Но здесь есть и другая сторона медали – Вы не встретите никакой конкуренции.

Если Вы все-таки уверены, что спрос на такие услуги будет, то можете пробовать начинать такой бизнес. Лучше всего сначала попытаться найти хотя бы одного заказчика, который будет готов заключить договор о долгосрочном сотрудничестве (к примеру – какое-нибудь предприятие, торговый или развлекательный центр, ДК, кинотеатр, здание местной администрации и т.д.). Главное – суметь их заинтересовать своими услугами. Для этого нужно применять любые способы рекламы – давать объявления в местных газетах, журналах, на телевидении, использовать наружную рекламу.

Важным моментом маркетингового плана должна быть грамотная ценовая политика, которая может предполагать и откровенный демпинг (предоставление услуг по существенно сниженным ценам). Также можно рассмотреть вариант предоставления услуг в кредит или с отсрочкой платежа.

Подбор персонала

Даже если Вы планируете на первое время открыть очень маленькую фирму, Вам все равно понадобятся как минимум несколько человек наемных работников. В будущем их численность неизбежно увеличится до нескольких бригад.

Поскольку уборка, мытье и чистка традиционно считаются женскими видами работ, то надо набирать именно женщин. На первое время – 3-4 человека, желательно в возрасте до 45 лет. И желательно иметь в этой бригаде одного мужчину, для выполнения физически тяжелых действий – переноски оборудования, перестановки мебели в помещении и т.д. Обычно мужчина выполняет функции старшего (бригадира).

Для приема заказов от клиентов и распределения сотрудников по объектам в Вашей компании понадобится должность диспетчера. Первое время, скорее всего, эту функцию Вы будете выполнять сами.

Также обязательно понадобится водитель для развозки рабочих по объектам и для других видов поездок, которых в этом случае будет немало.

Если фирма будет не очень мелкая, то могут понадобиться такие сотрудники, как директор, юрист, бухгалтер.

персонал клининговой компании

Предпринимателю нужно быть готовым к постоянной текучке кадров. Работа уборщицы – одна из самых непрестижных, и устраиваются на нее, как правило, люди с невысоким уровнем образования, воспитания и квалификации. Среди них может быть немало таких, кто обязательно воспользуется возможностью присвоить себе (украсть) что-то из того, что им попадется под руку – или средства труда, или что-то из вещей в том помещении, где ведутся работы. Поэтому первое время, пока только нарабатываете себе имя и репутацию, очень тщательно отбирайте необходимый персонал, старайтесь подбирать людей с хорошими рекомендациями, лучше всего – из числа знакомых.

Обучение персонала

Обучение сотрудников – отдельная и тоже важная часть бизнес-плана. Бессмысленно пытаться построить успешный бизнес без квалифицированных работников. Поэтому сначала рекомендуется самому освоить все азы этого вида деятельности. Глава компании сам должен разбираться во всех особенностях работы. Если он не имеет соответствующего опыта, то нужно либо найти опытного человека, который согласится какое-то время поработать в качестве инструктора-наставника, либо самому предпринимателю перед открытием бизнеса устроиться в другую фирму рядовым уборщиком.

Не стоит думать, что в этом есть что-то зазорное и унизительное: даже император Петр I, как известно, в свое время сам лично учился строить корабли.

Поэтому не побрезгуйте поработать какое-то время обычным рабочим, чтобы изучить все нюансы этой профессии. В избежание каких-то недоразумений можно попробовать сделать это в другом городе, где Вас никто не знает.

Оборудование

Комплекты оборудования, конечно, будут зависеть от выбранной Вами специализации компании, т.к. для каждого вида работ требуется свой набор инструментов и аппаратов.

Если Вы решили заняться стандартной уборкой помещений, то Вам могут понадобиться:

  • поломоечная машина (стоимость – примерно 170 тыс. руб.);
  • профессиональный пылесос (около 30 тыс.);
  • аппарат для сушки ковров (20 тыс.);
  • набор инструментов для уборки (40-50 тыс.).

Также понадобится автомобиль и большое количество расходных материалов.

Для закупки минимально необходимого набора оборудования для маленькой клининговой компании понадобится не менее 500 тыс. рублей. На закупку расходных материалов ежемесячные траты будут составлять 30-50 тыс. рублей.

Сэкономить первое время можно на том, что не покупать собственный автомобиль, а нанять водителя со своей машиной.

Финансовый план

Бизнес-план клининговой компании с расчетами обязательно должен включать в себя примерную смету расходов. При ее составлении нужно учитывать все мелочи, пытаться спрогнозировать спрос на услуги и возможные доходы. Сколько Вы планируете заработать на Вашей клининговой компании – обязательно надо рассчитать, хотя бы приблизительно.

Смета расходов может быть, например, такой:

  • закупка оборудования – 560 тыс. руб.;
  • закупка расходных материалов – 50 тыс.;
  • аренда помещения под офис и склад – 50 тыс.;
  • оборудование для офиса – 100 тыс.;
  • зарплата персоналу – не менее 80 тыс. в месяц;
  • оплата коммунальных услуг – 5 тыс.;
  • регистрация бизнеса – 15-20 тыс.;
  • оплата бензина – 10 тыс.;
  • реклама – 5 тыс.

Итого расходы клининговой компании первое время составят не менее 900 тыс. руб. На поддержание бизнеса каждый месяц потребуется тратить не менее 170 тысяч.

В бизнес-план необходимо включить примерный расчет расходов и доходов. Стоимость стандартной уборки помещения сегодня может составлять примерно 25 рублей за 1 кв. метр. Если каждый день будут заказывать уборку 500 кв. метров, то можно рассчитывать на выручку в размере 12,5 тыс. рублей в день. В месяц выручка составит примерно 350 тысяч, чистая прибыль предприятия – 200 тысяч.

Сроки окупаемости

Рентабельность клининговой компании рассчитать нетрудно. При правильном планировании бизнеса и при удачном стечении обстоятельств окупить все вложенные средства можно примерно за 7-10 месяцев.

Регистрация бизнеса

Открытие клининговой компании невозможно без официального оформления коммерческого предприятия. Регистрация клининговой компании проводится в местной налоговой инспекции по месту жительства. Там требуется предъявить копию паспорта, заявление о регистрации, ИНН, квитанцию об оплате госпошлины.

Структура клининговой компании и организация ее работы могут быть разными, но общая ее форма (с точки зрения юридического оформления) возможна в двух вариантах. Если Ваш бизнес-план клининговой компании предусматривает оказание услуг преимущественно юридическим лицам, то лучше всего оформить ее в виде OOO. Несмотря на то, что такой вариант оформления потребует намного больше времени, форма OOO требуется при большом перечне оказываемых услуг, и также при работе с крупными компаниями.

Если деятельность Вашей компании будет связана преимущественно с частными лицами, то можно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Эту форму частного предприятия оформить намного проще, госпошлина за нее составляет всего 800 рублей.

Поиск клиентов

Реализация любого коммерческого проекта на начальных этапах предполагает большой объем напряженной работы по раскрутке бизнеса и поиску клиентов. Пока Вы не сформировали большую базу постоянных заказчиков, пока не заработали очень хорошую репутацию — придется бороться за каждого клиента.

Способы рекламы и привлечения внимания могут быть самыми разными. Необходимо уметь очень убедительно доказать, что воспользоваться Вашими услугами Вашим клиентам очень выгодно.

В любом большом городе недостатка в клиентах не будет. Но и конкуренция будет очень высокой. В первую очередь Вам необходимо обратить внимание на торговые центры, офисы, предприятия, склады, а после этого – на частные дома, квартиры и коттеджи. Первое время лучше работать с небольшими помещениями.

Примеры успешных клининговых компаний

В наше время можно найти немало примеров успешных бизнес-проектов, в том числе связанных с клининговыми услугами. О них можно найти много информации в интернете. Нередко идеи реализуются «с нуля», и при этом оказываются очень перспективными.

Похожие статьи

Комментариев нет

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector